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      老年用品專賣店:市場巨大,但消費潛力有限

      鏃墮棿:2015-02-17 | 鏉ユ簮:大眾投資指南

        項目簡介

        進入2014年老年用品超市異軍突起,成為連鎖加盟領域中一個熱門項目,在各路媒體“中國步入老年社會”的輿論轟炸下,老年用品超市迅速吸引投資者的眼球。

        自我宣傳

        龐大的市場空間

        據有關部門統計,2015年我國老年人的購買力將從2005年的人均1620美元增長到4112美元,到2020年,我國老年消費市場的規模將達到3.3萬億元,健康消費,社區服務消費,老年購物等領域將成為老年消費的增長點。

        成熟的營銷模式

        產品+服務+體驗。

        真相揭示

        市場巨大,但消費潛力有限

        不可否認目前我國正在步入老年社會,社會上的老年人越來越多,老年人對于老年用品的需求也越來越多。但事實上,老人的消費潛力有限。一是,大多數老年人除了對自身健康關注之外,對于其他需求很低,這就導致只有養生保健品熱銷,而集中這個領域的企業很多,競爭異常激烈;二是大多數老年人的花錢觀念依然落后,不舍得為自己花錢。這就造成了看似市場很大,實際上有效市場并不大的局面。這也是為什么之前很多與老年人相關項目做不起來的根本原因之一。

        營銷模式不再管用

        據業內人士透露,體驗營銷針對老年人市場曾經是一個極為有效的營銷手段,但是有不少企業在采取這個營銷方法時,運用了一些灰色手段,比如夸大事實、貨不對版……而這樣的騙局也被曝光很多。導致這種營銷模式目前已經引起了眾多老年人的反感,很多老年人一聽是體驗營銷,第一感覺就是對方是騙子。

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        寧波已步入中度老齡化社會,相當于每5個人當中就有一個老年人。如此龐大的消費群體,使得老年用品市場無疑成為一塊誘人的“蛋糕”。但記者近日走訪市場發現,與遍地開花的兒童用品專賣店、游樂場相比,我市老年人用品專賣店或消費場所少之又少,與人口比例極不匹配。有老年市民抱怨,“想找雙舒適合腳的鞋也不容易”。

        被稱為朝陽產業的“銀發商機”,為何面臨有前景卻無人看好的尷尬境地?一邊是龐大的老年消費市場無人開發,一邊是受電商沖擊下舉步維艱的實體零售市場,兩者能否找到合適的契合點實現共贏?

        大媽吐槽

        老人用品不好買

        “現在樣樣東西都買得到,就是適合老年人的東西不好找。”家住飛虹新村的市民王女士年輕時就愛打扮,如今雖然退休在家,她的生活同樣豐富多彩,跳廣場舞、老年大學學唱戲、外出旅游,她一樣不拉。不過最讓她犯愁的是,老年人的服飾特別難買。

        “像我這樣的老年人身材大多走樣了,腰又粗,手臂又肥,地攤或小店里的衣服看不上眼,商場里適合老年人的難找,我也學著在網上買過衣服,但沒試過就買,寄到家里后合意的也不多。”

        說起買鞋,王女士更是一聲嘆息。“可能年輕時走多了路,我的腳有38碼,而且腳形比較寬,現在商場里的鞋子,大多是尖尖細細的。平跟鞋我穿著感覺不舒服,但跟太高跟的鞋我又穿不來,每次商場里逛半天也買不到一雙舒適又合腳的鞋子。”

        王女士的媽媽今年80多歲,老人身體還挺硬朗。說起為媽媽買東西,王女士也常常犯難。“老人家喜歡自己剪指甲(創業:www.Cyone.com.cn/),但眼睛不好,我在想能不能買個比較寬大,且最好有放大鏡的指甲剪,根本就找不到。老人半夜口干要喝水,用普通杯子不方便,想買個帶吸管的老人用杯子也找不到,現在只有拿小孫子的卡通水壺來對付。”

        寧波老年消費市場現狀如何?記者走訪天一、鄞州萬達等寧波核心商圈,發現不管是在商業特色街、大型商業廣場還是百貨商場,專業的老年人消費場所鳳毛麟角,老年人專業商場和老年人用品專賣店幾乎是空白。一些小區附近的保健品店、醫療保健儀器體驗店,倒成了老年人常常扎堆的地方。

        寧波首個中老年

        時裝館不溫不火

        隨著老齡化的加劇,老年消費市場被譽為“朝陽產業”。年輕人從來都是時尚商場的主流客戶群,不過自打近兩年隨著網購的興起,越來越多的年輕人愛上網購,寧波有時尚商場開始把不善網購的中老年人納入重點目標顧客群。

        “都知道老年消費市場很大,但老年市場不好做。老年人大多生活節儉,不舍得花錢,購買力也不強,F在商業廣場里兒童項目越來越多,這是因為每個家庭都以孩子為核心,很多自身節儉的老年人也舍得在孩子身上花錢。”寧波一位百貨業資深人士坦言,現在寧波一些核心商圈的店鋪租金成本一年比一年高,如果開辟用來銷售老年人用品,很難維系。

        與實體店“冷冰冰”的態度形成反差的是,不少網絡商家卻把老年用品市場視作“香餑餑”。在淘寶網上輕易可以找到不少專門銷售中老年服裝和中老年健身用品的店鋪,有些甚至已經做到“雙皇冠”、“三皇冠”的等級。

        去年“雙十二”期間,淘寶甚至開設了專門的中老年用品分會場,把吃藥提醒器、會爬樓的菜籃子、跑腿服務等千余種適合老年人的商品和服務集納在一起,引發了中老年用品的網購熱潮。

        專家:“銀發商機”

        大有可為

        據了解,在全國范圍內,專業的老年用品消費場所都很少見。不過老年市場商機也開始顯現,最近沈陽等地就出現了專業的老年用品商場。在國外,因為早早步入老齡化社會,老年消費市場產業鏈更為完善。在歐美國家老人用品很普遍,還有老人專用玩具店。在高度老齡化的日本,有專門的老年社區和老年人商業街,還有專門的老年人餐廳,推出以高營養、好消化、分量小為特點的老人套餐。

        “在國外,老年用品專賣店的數量和兒童用品店一樣多,也一樣普遍。目前寧波乃至全國的現狀來看,確實老年人的專賣店或相關商品會比較少,這主要和我們的人口結構有一定關系,并不是說老人市場就沒有前景。”寧波市商貿經濟發展研究會會長鐘昌標介紹,現在的老年人大多出生在上世紀60年代以前,這些老年人大多經歷過困難時期,經歷過缺吃少穿的年代,生活比較節儉。

        “老年消費市場前景廣闊,雖然短期內可能不會像國外一樣發展出成熟的老年消費市場產業鏈,但隨著60后、70后逐步走入老年,他們這一代人沒有經歷過太多的艱苦時期,消費觀念也更加開放,這將是老年市場未來的商機。”鐘昌標認為,從一個變化可以看出,老年市場已經越來越受到重視:現在寧波街頭各種老年保健品專賣店、醫療保健儀器的門店越來越多。此外,現在為了適應老年人“三高”人群,市場上的低糖、無糖、低脂等有針對性的功能食品也越來越多,其實這也是市場適應人口老齡化的一個改變。

        鐘昌標認為,“銀發經濟”大有可為,但老年人商品不等于中低端商品,只要精耕細作,找準老年人的消費需求,未來老年消費市場可望成為受電商擠壓的傳統消費市場轉型的一個發展方向。東南商報 記者 孫美星


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